Termos e Condições
de Uso do yyvip

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre o usuário ("você", "usuário" ou "jogador") e o yyvip ("yyvip", "nós" ou "plataforma"), referente ao acesso e uso do site yyvip.bid e de todos os serviços, jogos de cassino, apostas esportivas e demais funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.

Ao se cadastrar, acessar ou utilizar qualquer serviço do yyvip, você manifesta sua concordância plena e irrestrita com estes Termos. A aceitação ocorre automaticamente no momento em que você completa o processo de cadastro ou realiza o primeiro acesso autenticado à plataforma.

O yyvip reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do yyvip, o usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• Residir no território brasileiro ou ter capacidade legal para utilizar serviços de apostas online conforme a legislação aplicável ao seu domicílio;
• Possuir CPF válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no momento do cadastro;
• Não estar incluído em listas de exclusão de jogadores ou ter conta anteriormente encerrada por violação destes Termos;
• Não ser funcionário ou dependente de funcionário do yyvip ou de suas empresas parceiras;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Cada usuário está autorizado a manter apenas uma única conta no yyvip. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário é expressamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, com possível retenção de saldos e bônus.

3 Conta do Usuário

3.1 Criação e Verificação

O cadastro no yyvip exige o fornecimento de dados pessoais válidos, incluindo nome completo conforme constante no documento de identidade, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e número de telefone celular. O yyvip poderá solicitar documentos adicionais para verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes da liberação de saques ou em caso de atividade suspeita na conta.

Os documentos aceitos para verificação incluem: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte brasileiro válido, além de comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias.

3.2 Segurança da Conta

O usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O yyvip recomenda fortemente a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) disponível no painel da conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente o suporte do yyvip pelo WhatsApp ou Telegram.

O yyvip não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de credenciais do usuário quando este não adotou as medidas de segurança recomendadas ou quando falhou em notificar a plataforma em tempo hábil.

3.3 Informações Verdadeiras

O usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes, conforme previsto na Lei 14.790/2023.

4 Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

O yyvip aceita depósitos realizados exclusivamente por meio de métodos de pagamento vinculados à titularidade do próprio usuário cadastrado. São aceitos os seguintes métodos de pagamento:

• Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
• Mercado Pago — transferência via carteira digital;
• PicPay — transferência via carteira digital;
• Cartões de crédito/débito — Visa, Mastercard e Elo, sujeito a análise;
• Transferência bancária (TED/DOC) — processamento em até 1 dia útil.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00. O yyvip não cobra taxas sobre depósitos, porém tarifas bancárias de terceiros podem ser aplicadas conforme política de cada instituição financeira.

4.2 Saques

O usuário pode solicitar saques do saldo disponível em sua conta, observadas as seguintes condições:

• Valor mínimo de saque: R$ 20,00;
• Valor máximo de saque por transação: R$ 50.000,00;
• Os saques são processados prioritariamente via Pix, com liquidação em até 15 (quinze) minutos em condições normais de operação;
• Saques via TED são processados em até 2 (dois) dias úteis;
• A chave Pix utilizada para o saque deve estar registrada em conta bancária de titularidade do próprio usuário, com CPF idêntico ao cadastrado no yyvip;
• O yyvip pode solicitar verificação de identidade adicional antes de processar saques de valores acima de R$ 5.000,00.

4.3 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

O yyvip adota políticas rigorosas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) em conformidade com a Lei 9.613/1998 e as regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Transações suspeitas serão reportadas às autoridades competentes. O usuário concorda em cooperar plenamente com eventuais solicitações de informações e documentos relacionados à origem dos recursos utilizados na plataforma.

5 Bônus e Promoções

O yyvip oferece bônus e promoções aos seus usuários, sujeitos às seguintes regras gerais:

• Cada usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez, na primeira recarga da conta;
• Bônus de boas-vindas não são aplicáveis em contas duplicadas ou em casos de uso de mais de um método de pagamento com titularidade diferente do usuário cadastrado;
• O requisito mínimo de rollover (volume de apostas) para liberação de saques de saldos provenientes de bônus é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação diferente nos termos específicos de cada promoção;
• Apostas com odds inferiores a 1,50 não contam para o cumprimento do requisito de rollover em promoções de apostas esportivas;
• O prazo para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de creditação do bônus;
• O yyvip reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, uso de múltiplas contas ou violação de quaisquer disposições destes Termos;
• Free spins concedidos são válidos apenas para os jogos especificados na promoção correspondente;
• Promoções sazonais (Copa do Mundo, Brasileirão, Carnaval, Black Friday Brasil etc.) possuem termos específicos divulgados na página da promoção.

6 Regras de Apostas e Jogos

6.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no yyvip seguem as seguintes regras gerais:

• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas pelo usuário após a confirmação;
• Em caso de suspensão, adiamento ou cancelamento de evento esportivo, as apostas serão reembolsadas ou reenquadradas conforme a regra aplicável a cada modalidade;
• O yyvip reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer usuário, sem necessidade de justificativa, em especial em casos de apostas com valor incomumente elevado ou em mercados com liquidez reduzida;
• Erros de cotação (odds) podem ser corrigidos pelo yyvip antes da liquidação das apostas. Apostas realizadas em odds claramente errôneas podem ser anuladas;
• O horário oficial para fins de apuração de resultados é o Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

6.2 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma yyvip utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis. O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do próprio jogo, fornecidas pelas desenvolvedoras (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, entre outras).

Os jogos de cassino ao vivo são transmitidos em tempo real por dealers profissionais. O yyvip não se responsabiliza por falhas de transmissão causadas por problemas de conexão do lado do usuário. Em caso de falha técnica comprovada da plataforma durante uma rodada, o yyvip analisará o caso individualmente e poderá reembolsar a aposta correspondente.

7 Jogo Responsável

O yyvip disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole para todos os usuários:

• Limite de depósito diário, semanal e mensal — o usuário pode definir valores máximos de depósito por período;
• Limite de apostas — controle do valor máximo apostado por sessão ou por dia;
• Pausa temporária (time-out) — suspensão voluntária do acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão — bloqueio permanente ou por prazo determinado (mínimo de 6 meses) do acesso à plataforma. Durante o período de autoexclusão, o yyvip não enviará comunicações promocionais ao usuário;
• Realidade check — notificações periódicas durante as sessões de jogo informando o tempo decorrido e o saldo da conta.

Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato com o suporte do yyvip ou acesse nossa página de Jogo Responsável para obter orientação e suporte.

8 Comportamento Proibido

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma yyvip:

• Criar ou utilizar múltiplas contas (contas duplicadas) para obter vantagens em promoções ou burlar limites da plataforma;
• Utilizar softwares de automação, bots, scrapers ou qualquer ferramenta que simule atividade humana na plataforma;
• Tentar manipular resultados de jogos ou explorar vulnerabilidades técnicas da plataforma;
• Realizar apostas combinadas (arbitragem) de forma sistemática com o objetivo único de garantir lucro independente do resultado;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade ilícita;
• Fazer depósitos com cartões ou contas bancárias de terceiros;
• Compartilhar credenciais de acesso com outras pessoas;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal em canais de comunicação da plataforma;
• Tentar fazer chargeback (estorno) de depósitos após utilização dos fundos para apostas.

A violação de qualquer das proibições acima pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

9 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma yyvip — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, layouts, softwares, bases de dados, nomes comerciais e marcas — é de propriedade exclusiva do yyvip ou de seus licenciadores, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998) e por tratados internacionais.

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou criação de obras derivadas com base no conteúdo da plataforma, sem prévia autorização expressa e por escrito do yyvip. O uso indevido dos direitos de propriedade intelectual do yyvip pode resultar em medidas legais cabíveis.

10 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o yyvip não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, tendo em vista que tais atividades envolvem risco inerente;
• Falhas de acesso à plataforma causadas por problemas de infraestrutura de terceiros (provedores de internet, serviços de nuvem, operadoras de telefonia);
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços;
• Conteúdo de sites de terceiros para os quais a plataforma eventualmente faça referência;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do usuário quando este não adotou as medidas de segurança recomendadas.

O yyvip não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível, por meio dos canais oficiais de comunicação.

11 Privacidade e LGPD

O yyvip trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados estão detalhadas na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Ao se cadastrar no yyvip, o usuário consente com o tratamento dos seus dados pessoais nas finalidades descritas na Política de Privacidade, podendo revogar esse consentimento a qualquer momento, observadas as limitações legais aplicáveis. Para exercer seus direitos como titular de dados — acesso, correção, exclusão, portabilidade, entre outros — o usuário pode entrar em contato pelo e-mail [email protected].

12 Encerramento de Conta

12.1 Por iniciativa do usuário

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte do yyvip. O saldo disponível (não proveniente de bônus) será reembolsado via Pix após a conclusão do processo de verificação, em até 5 (cinco) dias úteis.

12.2 Por iniciativa do yyvip

O yyvip reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de quaisquer disposições destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Solicitação de chargeback indevido;
• Descumprimento de determinação legal ou judicial;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses, após comunicação prévia ao usuário.

13 Alterações nos Termos

O yyvip pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em razão de mudanças na legislação brasileira aplicável — como atualizações nas regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) ou alterações na Lei 14.790/2023 — ou em decorrência de melhorias nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após o prazo de comunicação implica aceitação dos termos atualizados.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com destaque para a Lei 14.790/2023 (que regulamenta os jogos de azar online no Brasil), a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Eventuais litígios decorrentes destes Termos serão submetidos à jurisdição do Foro da Comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira preveja foro diferenciado em favor do consumidor.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o yyvip pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 9999-0000
• Telegram: @yyvipoficial
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português